Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные мы собираем на сайте gurureply.com, зачем их используем и как защищаем. Пользуясь сайтом и отправляя обращение, вы соглашаетесь с условиями ниже.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор данных - Alex International Property Co., Ltd, владелец сервиса GuruReply. По любым вопросам о ваших данных пишите на hello@gurureply.com.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только то, что вы сами передаете, и базовые технические данные:
- контактные данные, которые вы оставляете: имя, телефон, ник в мессенджере, email
- содержание ваших сообщений в чате и формах на сайте
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, которые вы открывали
3. Зачем мы используем данные
- ответить на ваше обращение и провести консультацию
- подготовить и показать демо нашего сервиса
- связаться с вами по вашему запросу
- улучшать работу сайта и качество ответов
4. Правовое основание
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даете, отправляя обращение или оставляя контакт. Согласие можно отозвать в любой момент, написав нам.
5. Кому мы передаем данные
Мы не продаем ваши данные. Доступ к ним получают только наши сотрудники, а также поставщики, которые помогают нам работать: сервисы облачной инфраструктуры, обработки сообщений и искусственного интеллекта, а также система учета обращений. Все они обрабатывают данные по нашему поручению и в рамках этой политики.
6. Хранение и защита
Мы храним данные столько, сколько нужно для целей выше, и удаляем их по вашему запросу или когда они больше не нужны. Доступ к данным ограничен, передача защищена шифрованием соединения.
7. Cookie и аналитика
Мы используем приватную аналитику посещаемости, которая не применяет идентифицирующие вас cookie и не строит рекламные профили. Чат на сайте работает без cookie. Если в будущем мы подключим инструменты, использующие cookie, мы обновим эту политику и при необходимости запросим согласие.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на hello@gurureply.com, и мы ответим в разумный срок.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда находится на этой странице, дата последнего обновления указана сверху.
10. Контакты
Вопросы по обработке данных: hello@gurureply.com. Alex International Property Co., Ltd, 246/1, 3rd Floor, Baan Don - Cherngtalay Road, Choeng Thale, Thalang, Phuket.