Разбираем, как быстрый ответ влияет на продажи, где AI забирает рутину и как перестать терять клиентов между сообщением и звонком.
Клиент пишет в три компании сразу и покупает у той, что ответила первой. Считаем, во что обходится задержка и как свести ответ к секундам.
Не выбор одного против другого, а вопрос кто что делает. Где бот сильнее, где человек, и почему лучшая схема это связка.
Тон, фразы, стоп-слова и сценарии. Что нужно собрать, чтобы клиенты не отличали бота от вашего лучшего менеджера.
Скоро