GuruReply
Получить демо
Кейсы

Как Алекс отрабатывает лидов

Реальные диалоги из боевых CRM и мессенджеров. Имена, телефоны и внутренние данные клиентов скрыты, остальное как есть.

Что обычно убивает заявку
Медленный ответ, лид уходит к тому кто ответил первым Нет дожима, про заявку просто забыли Ноль квалификации, менеджеры тонут в холодных Ночь и выходные, отвечать некому Языковой барьер
amoCRM · недвижимость · лид из Facebook

Мгновенный ответ и дожим, пока менеджер спал

Заявка с рекламы пришла ночью. Алекс ответил сразу, на английском, аккуратно вел клиента днем в его часовом поясе, выяснил цель, бюджет и сроки, подсказал районы и передал готового клиента специалисту. Все в реальной CRM, данные клиента закрыты.

Первичный контактКвалификацияДоговорУспешно
A
Alex, бот
Сделка #A1335 · WhatsApp
Hi! This is Alex from Mint Haus in Phuket. You left an inquiry, happy to help you find the right fit.23:18
сегодня
Hi thanks. Could you share some details of properties?08:42
Happy to. Are you thinking investment, or somewhere to stay yourself?08:42
Investment for now, later to stay in08:51
Good combo, rental income now, personal use later. What is roughly your budget? A ballpark is fine.08:52
No idea of the market in Phuket09:03
Quick overview: apartments for investment start around 100-150K, yields 7-10 percent a year. Villas from 300K. Does that range work?09:04
That is ok09:15
For a quiet beach with good swimming, Nai Harn in the south is a great fit, apartments from 110-120K. Want me to connect you with our specialist for actual listings?09:16
Yes please09:18
Контакт
Peter Bourke
Телефон
+66 00 000 0000
Бюджет
200 000 USD
Источник
Facebook Ads
Этап
Квалифицирован
Передан
09:20
Ответственный
Евгения С.
WhatsApp · аренда транспорта · 23:47

Ночная заявка не ушла к конкуренту

Сообщение пришло в полночь. Менеджер спит, но Алекс отвечает за секунды, называет цену, предлагает прокатиться и записывает на завтра.

Telegram · онлайн-школа · дожим по таймзоне

Три касания, и клиент вернулся

Клиент спросил и пропал. Алекс не бросил, мягко напомнил на следующий день, без спама, и человек вернулся с вопросом про рассрочку.

A
Alex · Онлайн-школа
бот
10 февраля
когда старт курса и сколько стоит10:14
Ближайший поток с 15-го, идет 8 недель. Стоимость 29900, есть рассрочка по 5000 в месяц. Скинуть программу?10:14
11 февраля
Привет! Не хочу навязываться. Если курс еще актуален, скину программу и отвечу на вопросы.09:30
а рассрочка без переплаты?19:05
Да, рассрочка без процентов на 6 месяцев. Давайте подберу формат под вас, в каком мессенджере удобнее продолжить?19:05
Сообщение
CRM · аренда яхт · светлая тема

Менеджеру упал готовый прогретый лид

Вместо холодного дайте инфо менеджер получил карточку с бюджетом, датами, числом гостей и пометкой горячий. Осталось подобрать лодку и закрыть.

A
Сделка · Аренда катамарана
Горячий
КвалификацияИсточник: СайтБот: Alex
КлиентJohn Davies
Даты12-14 февраля
Гостей6 человек
Бюджетот 12 000 бат в сутки
Телефон+66 00 000 0000
ГотовностьВысокая
14:02 Заявка пришла с сайта
14:02 Алекс ответил автоматически
14:09 Квалифицирован, передан менеджеру
Алекс квалифицировал заявку: клиент хочет дневной чартер на 6 человек с обедом, даты гибкие. Осталось подобрать лодку и закрыть.
Е
Ответственный
Евгения Сёмкина
2 мин назад

Хотите так же?

Покажем на демо, как Алекс отработает заявки в вашей нише. 20 минут.

Написать в Telegram WhatsApp