客户几分钟内就会失去兴趣
一半的咨询发生在工作时间之外。客户会同时联系三家公司,并向最先回复的那家下单。等销售第二天早上看到消息时,客户已经在竞争对手那里了。您付了广告费,咨询却无人回复。GuruReply 总是第一个回复。
双方都受益
老板看重掌控和收益。销售希望少做杂活,只接触有意向的客户。GuruReply 两者都给。
尽在掌控,不漏掉任何一条咨询
- 不漏掉任何一条咨询无论深夜、周末还是高峰期。广告物有所值,不再白白浪费。
- 全面可见每一段对话、客户摘要,以及每日和每周报告。
- 无需扩充团队也能增长大量首次咨询由机器人处理,而非新员工。
只接触有意向客户,没有杂活
- 告别重复的问题价格、条件、库存,机器人自己搞定。
- 只处理可以洽谈的客户附简短摘要:是谁、想要什么、意向有多强。
- 没有深夜消息,不再倦怠也不用手动把一切录入 CRM,机器人代劳。
按您的业务量身搭建
接入您的渠道
WhatsApp、Telegram、LINE、网站表单。我们融入您已有的体系,无需重建流程。
用您的风格说话
我们用您最好的对话来训练机器人。它以您的语气回复,了解您的服务和价格,水准稳定,没有休息日,也不会疲惫。有时甚至更出色。
按您的方式转交有意向客户
不只是按顺序轮流,而是按您的业务规则。给销售和老板发送消息通知,附客户摘要,以及每日和每周报告。
一切都在您的系统里
每一段对话、任务和备注都通过 API 进入您的 CRM 和表格。深夜和周末也不会遗漏任何信息。
一个机器人完整处理首次接触
即时回复,全天候 24 小时
随时几秒内响应。客户来不及转向竞争对手。
按您的行业筛选
弄清对您真正重要的:需求、时间、细节。只把可以洽谈的客户转给销售。
语音和文字
能听懂语音消息,并以文字或语音回复。渠道和形式由客户选择。
客户的任何语言
用客户咨询时使用的语言回复,无需为每种语言单独设置。
附摘要转交
销售收到的是简短摘要,而非原始聊天记录:是谁、想要什么、意向有多强。
报告与成本控制
咨询的摘要和报告。额度和规则从一开始就设定好,月底不会有意外。
融入您已有的体系
客户从任何渠道发来消息。GuruReply 回复、筛选,并把一切归入您的系统,直至报告和摘要。
要点速览
这会取代我的销售吗?+
不会。机器人承担杂活和首次接触,销售只接触有意向的客户并成交。团队专注于销售,而不是反复回消息。
机器人听起来会像机器人吗?+
不会。我们用您最好的对话来训练它,它以您的语气回复,了解您的服务和价格。客户像和真人销售聊天一样,只是回复来得即刻。
我的数据安全吗?+
安全。机密数据可以在本地处理,访问权限和密钥都在掌控之中,对话记录留在您这里。
上线需要多久?+
通常几天。我们按您的业务量身搭建,迁移您的标准和脚本,并接入您的渠道和系统。
支持哪些渠道?+
WhatsApp、Telegram、LINE 和网站表单,一个机器人全部覆盖。语音通话可按需接入。每一段对话都进入您的 CRM 和表格。
如果机器人不知道答案怎么办?+
它会把对话转交给销售并做标记。机器人不会胡编:如果问题超出范围,它会坦诚地请真人来处理。
我们来展示机器人如何回复
您的客户
发来几条您客户的真实问题,我们会以您的风格和行业,回复机器人写好的答复。